Problem ze sterownikiem "Intel usb 3.1 extensible host controller 1.0 Microsoft"

Problemy związane z: Laptop Dell Latitude
Pi
PiotrekS
Posty: 1
Rejestracja: 29 sty 2020, 12:06

Problem ze sterownikiem "Intel usb 3.1 extensible host controller 1.0 Microsoft"

Postautor: PiotrekS » 29 sty 2020, 12:20

Laptop Dell Latitude 5591
Stacja dokująca Dell WD15
System Windows 10 Pro 1909 (problem występował również na 1809)

Po podłączeniu stacji dokującej do portu usb-c dostaje komunikat o wolnym ładowaniu, klawiatura i monitor podłączone do stacji dokującej nie są wykrywane.

W menadżerze urządzeń pojawia się wykrzyknik przy sterowniku "Intel usb 3.1 extensible host controller 1.0 Microsoft". Jeżeli go usunę i podłączę stację ponownie to za którymś razem dobrze się zainstaluje i wszystko działa. Ponowne odłączenie stacji i podłączenie ponawia problem.

Czynności zrobione do tej pory:

- Instalacja na czysto systemu Windows 10 1909 + najnowsze sterowniki;
- aktualizacja bios-u komputera;
- aktualizacja oprogramowania stacji dokującej.

Dodam, że w najnowszych sterownikach były:
Intel Thunderbolt Controller Driver;
Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego Intel(R) Thunderbolt 3

Po tych czynnościach problem ustał na tydzień. Niestety właśnie powrócił.


Wróć do „Laptopy Dell Latitude”

Kto jest online

Zarejestrowani użytkownicy: Google [Bot], ted