XPS13 9350

[januszkii]

Mam problem z ekranem. Przy małym obciążeniu pojawiają się co jakiś czas w różnych miejscach takie paski (piksele) przy większym obciążeniu grafiki ekran miga a czasami robi się czarny i pomaga tylko przycisk power. W testach wszytko jest ok.

[piotr_solek]

Potwierdź to pełnym testem (dostępny na stronie )by wykluczyć usterkę grafiki..

[januszkii]

Wszystkie testy wychodzą pozytywnie. Sterowniki aktualne. Na co dzień korzystam ze stacji dokującej i na drugim ekranie problem nie występuje.

[piotr_solek]

Zakładam , że pisząc tu na forum nie masz odpowiedniej wiedzy, by sobie z problemem poradzić. Pisanie w stylu : "wszystkie testy przechodzi pomyślnie" nie ma żadnej wartości. Robisz test diagnostyczny ze strony DELL. Tam jest raport. Jak masz laptop na gwarancji to kontaktuj się bezpośrednio z serwisem bo na forum jest ograniczona możliwość pomocy. Tym bardziej jeśli to sprzętowy problem..a na podstawie twoich skąpych informacji, na taki mi wygląda.

Alternatywnie na forum Elektroda są spece , którzy zasypią cię możliwymi przyczynami , które sam będziesz musiał wykluczyć.. Tylko im nie pisz , że laptop przeszedł "wszystkie testy" i wszystko masz aktualne. Od tego są raporty/podsumowania ale to oni będą się nim przyglądać.

[januszkii]

Przepraszam za słownictwo. Test diagnostyczny ze strony DELL jest prawidłowy. Gwarancji już nie posiadam więc zwróciłem się własnie o pomoc na forum. Kontaktowałem się również z DELL za pomocą aplikacji SupportAssist ale otrzymałem maila, że DELL nie udziela już wsparcia na moje urządzenie. Dziękuję za poświęcony czas i nie oczekuję na odpowiedź. Widać pozostaje "elektroda" ......