Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Problemy związane z: Laptop Dell Inspiron
Ar
Ariel
Posty: 8
Rejestracja: 16 maja 2015, 19:44

Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: Ariel » 16 maja 2015, 20:04

Witam,

na dwóch laptopach Dell 7746 Hadley mam ten sam problem. W obrębie jednej z sieci wifi (biuro) wszystko jest ok. W mieszkaniu mam router LTE. Po połączeniu z nim, po kilku-kilkunastu minutach tracę połączenie z internetem. Połączenie z routerem mam (zasięg 100%) jednak żadna strona nie działa (nawet strona routera), skype się rozłącza itp. Pomaga restart karty lub rozłączenie i ponownie połączenie z siecią. Inne komputery połączone z tym modemem w tym samym momencie nie mają żadnych kłopotów.
Próbowałem wyłączyć bluetooth, nie pomogło.
Przestawiłem kanał na routerze wifi na mniej oblegany - zrywanie połączenia ustało. Jednak gdy zmieniłem lokalizacje modemu LTE problem znów powrócił. Wygląda to tak, jakby w obrębie kilku mocnych sieci wifi karta sieciowa 'głupiała'.
Czy spotkał się ktoś z Was z podobnym problemem?

Pozdrawiam


Ka
Karoolcia
Dellmania SuperUser
Posty: 262
Rejestracja: 03 wrz 2014, 15:20

Re: Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: Karoolcia » 17 maja 2015, 18:19

Witaj.
W pracy posiadasz również Internet LTE? Jeśli nie to wydaje mi się, że Twój laptop nie wykrywa poprawnie sieci LTE. Zaktualizuj sterowniki do kart sieciowych, ale najpierw dla pewności zrób sobie punkt przywracania systemu.
Sterowniki wyszukaj tutaj:
http://www.dell.com/support/home/pl/pl/ ... pp=drivers
Musisz tam wpisać swój Express Code lub Service Tag i wyszukaj sterowniki w zakładce Sieć. Oczywiście sprawdź, czy dobrze został wykryty Twój system, jeśli nie to zmień na poprawny.
Daj znać, czy coś się zmieniło.
Pozdrawiam ;)


Dell Inspiron 15 3537, 15", Intel Core i7-4500U CPU 1,8 - 3GHz, Windows 8.1 64bit, 8GB RAM, pojemność dysku 1TB, grafika AMD Radeon HD 8850M + Intel HD Graphics 4400.
Ar
Ariel
Posty: 8
Rejestracja: 16 maja 2015, 19:44

Re: Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: Ariel » 17 maja 2015, 22:32

Witaj,

dziękuję za poradę, Najnowsze sterowniki już mam.
Jednak, tak jak wspominałem w jednej lokalizacji router LTE działa bez zarzutów (powiedzmy - lokalizacja 1), po czym po zmianie miejsca routera i laptopa (lokalizacja 2), bez zmian w softwarze występują problemy - zmienia się tylko zewnętrzne środowisko pracy.


Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: MarekatDell » 18 maja 2015, 09:52

Witaj!

Jaką kartę WLAN masz w konfiguracji Twojego komputera? W trybie awaryjnym z obsługą sieci też problem występuje?


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell
Ar
Ariel
Posty: 8
Rejestracja: 16 maja 2015, 19:44

Re: Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: Ariel » 23 maja 2015, 17:52

Witam,
niestety wcześniej nie mogłem sprawdzić działania w trybie awaryjnym - dziś sprawdziłem, także przerywa.

Karta to Intel Dual Band Wireless-AC 7265.


Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: MarekatDell » 24 maja 2015, 22:55

Ariel pisze:Witam,
niestety wcześniej nie mogłem sprawdzić działania w trybie awaryjnym - dziś sprawdziłem, także przerywa.

Karta to Intel Dual Band Wireless-AC 7265.


Spróbuj zainstalować ten sterownik - http://dell.to/1FJo67Z. Daj znać jak Ci się udało.


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell
Ar
Ariel
Posty: 8
Rejestracja: 16 maja 2015, 19:44

Re: Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: Ariel » 25 maja 2015, 22:47

Witam,

odinstalowałem stare oprogramowanie, zainstalowałem to z linka.
Czy wersja sterownika powinna się zmienić? Mam 17.16.0.4.


Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: MarekatDell » 25 maja 2015, 23:24

I działa?


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell
Ar
Ariel
Posty: 8
Rejestracja: 16 maja 2015, 19:44

Re: Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: Ariel » 26 maja 2015, 20:52

Witam,

niestety- jest chyba jeszcze gorzej, częściej (po kilku minutach) połączenie przechodzi w stan 'ograniczone'.


Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: MarekatDell » 27 maja 2015, 22:32

Wyślij mi numer Service Tag w prywatnej wiadomości.


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell
Ar
Ariel
Posty: 8
Rejestracja: 16 maja 2015, 19:44

Re: Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: Ariel » 27 maja 2015, 23:27

Wysłane.

Wczoraj rozłączało mnie co chwila, dzisiaj przez godzinę ani razu..


Ar
Ariel
Posty: 8
Rejestracja: 16 maja 2015, 19:44

Re: Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: Ariel » 28 cze 2015, 22:26

Witam,

niestety mimo przeinstalowywania sterowników, problem nadal występuje, i nadal jedynie na modemie mobilnym LTE.
Czy ktoś z Was miał może podobny problem i znalazł jego rozwiązanie?


ra
radolida
Posty: 2
Rejestracja: 22 lip 2015, 14:14

Re: Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: radolida » 22 lip 2015, 21:52

mam podobny problem na tej samej karcie, przerywa mi połączenie najczęściej podczas bezczynności, ale czasami też podczas użytkowania.

zmieniałem ustawienia zasilania, zaktualizowałem biosa i sterowniki (usuwałem i instalowałem od nowa itp.), dalej rozłącza.


Ar
Ariel
Posty: 8
Rejestracja: 16 maja 2015, 19:44

Re: Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: Ariel » 24 lip 2015, 09:41

U mnie problem występuje niezależnie od tego co robię.

Spróbuj przestawić kanały WiFi, wczoraj zmieniłem kanał na 9 i przez dwie godziny nie rozłączyło mnie ani razu - wcześniej disconnect był co kilkanaście minut.
Może gdy w pobliżu jest inny, mocny sygnał, to karta 'wariuje'...


Edit: Po kilku dniach użytkowania widzę, że zmiana kanału znacznie pomaga. Nie eliminuje problemu, jednak teraz problem występuje raz na kilka godzin, a nie kilka minut.


ra
radolida
Posty: 2
Rejestracja: 22 lip 2015, 14:14

Re: Dell Inspiron 7746 Hadley - Problem z wifi

Postautor: radolida » 24 sie 2015, 09:12

Ariel pisze:U mnie problem występuje niezależnie od tego co robię.


Może gdy w pobliżu jest inny, mocny sygnał, to karta 'wariuje'...


.


Od kilku dni przebywam w miejscu, gdzie nie ma równie silnych sygnałów wifi i mnie nie rozłącza, wiec może faktycznie to jest przyczyną.


Wróć do „Laptopy Dell Inspiron”

Kto jest online

Zarejestrowani użytkownicy: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika