Dziwne zachowanie Vostro 3560

Problemy związane z: Laptop Dell Vostro
ma
markodom
Posty: 1
Rejestracja: 14 maja 2016, 02:46

Dziwne zachowanie Vostro 3560

Postautor: markodom » 14 maja 2016, 03:02

Witam!
Niedawno nabylem laptopa Vostro 3560. Laptop byl bez dysku, wiec go dokupilem i zainstalowalem Win7. Niby wszystko chodzi, ale zastanawia mnie kilka jego zachowan.
Po pierwsze, po nacisnieciu przycisku POWER laptop startuje, zapalaja sie kontrolki, ale ekran jest czarny. Trwa to okolo 5-6 sekund i dopiero wtedy matryca staje sie lekko jasniejsza, pojawia sie logo DELL i pasek postepu (oraz info o F2 i F12). Czy to normalne zachowanie? Wydaje mi sie, ze logo powinno pojawiac sie od razu. Tzn. nie jest to az tak bardzo klopotliwe, tylko zastanawiam sie, czy nie swiadczy to o jakies awarii sprzetu.
Zreszta cos jest na rzeczy, poniewaz kiedy pojawi sie juz informacja o wejsciu do BIOSU i opcjach botowania (F2 i F12) i nacisne F2 (chcac wejsc do BIOSU) komputer zawiesza sie. Ekran pozostaje czarny z zamrozonym kursorem w lewym gornym rogu. A wtedy to juz pomaga tylko nacisniecie i przytrzymanie przycisku POWER. Jesli natomiast damy uruchomic sie systemowi i skorzystamy z opcji restartu (przycisk START-->Restart) to przy ponownym uruchomieniu wejscie do BIOSu udaje sie. O czym moze to swiadczyc.
Zastanawiajace jest tez to, ze komputerze tej klasy nie mam opcji startu komputera z USB. Nie ma tez nigdzie loga producenta BIOSu, a z tego co pamietam, to w przypadku wszystkich moich poprzednich sprzetow cos takiego sie pojawialo.
O czym to wszystko moze swiadczyc? Ma ktos jakis pomysl?
Wielkie dzieki
M


pi
piotr_solek
Dellmania UltraUser
Posty: 845
Rejestracja: 31 sie 2015, 12:39
Kontaktowanie:

Re: Dziwne zachowanie Vostro 3560

Postautor: piotr_solek » 14 maja 2016, 23:09

Sprawdź jaką masz wersję biosu. Ostatnia dostępna to A17. Jak to nie ma startu komputera z usb. Wciskasz f12 i wybierz urządzenie. W biosie też można to ustawić. Wolny start może świadczyć o problemie sprzętowym. Ja bym zaczął od pamięci..

Test diagnostyczny do zrobienia dla świętego spokoju.


Upgrade i konserwacja laptopów. Modemy wwan.
Optymalizacja systemów w obrębie OS bez zbędnego zaśmiecania dodatkowymi aplikacjami. Zgadywanie upss tz diagnostyka drobnych usterek.
Nie pracuje dla Dell.
Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: Dziwne zachowanie Vostro 3560

Postautor: MarekatDell » 30 maja 2016, 22:02

Na początek oczywiście zaktualizować BIOS do najnowszej wersji. Takie zachowanie może powodować też sterownik chipsetu. Jaki system operacyjny masz zainstalowany?


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell
ol
olijacek
Posty: 2
Rejestracja: 09 mar 2021, 11:10

Re: Dziwne zachowanie Vostro 3560

Postautor: olijacek » 09 mar 2021, 11:38

Podpinam się do tematu mam taki sam objaw po wymianie obu kości biosu.
Czyli włączam kilka sekund brak obrazu po czy pojawia sie logo i opcja wciśnięcia F2, F12 .
Opcja - F2 nie da się wejść do biosu czarny ekran z kursorem lewy górny róg i nic dalej.
Bez wyboru f2 czy f12 system normalnie startuje .
F12 działa poprawnie.
Bios zaktualizowany do A20 .
Podejrzewam uszkodzenie KBC....


Wróć do „Laptopy Dell Vostro”

Kto jest online

Zarejestrowani użytkownicy: Google [Bot]