Dell Inspiron 15 5570

Problemy związane z: Laptop Dell Inspiron
mi
mizur1
Posty: 3
Rejestracja: 18 wrz 2018, 12:55

Dell Inspiron 15 5570

Postautor: mizur1 » 18 wrz 2018, 13:12

WItam,
Od zawsze pojawiał mi się komunikat
"A configuration change was requested to clear this computer's TPM (Trusted Platform Module)
WARNING: Clearing erases information stored on the TPM. You will lose all created keys and access to data encrypted by these keys.
Press F12 to clear the TPM
Press ESC to reject the change request and continue"
Zawsze klikałem ESC i system normalnie startował bez żadnych problemów. Niestety dzisiaj laptop nie reaguje na żaden przycisk,
Wyjmowałem już baterię Bios i wkładałem ponownie za kilka minut lecz bez żadnej poprawy.
Proszę o pomoc
Ostatnio zmieniony 19 wrz 2018, 10:53 przez mizur1, łącznie zmieniany 1 raz.


pi
piotr_solek
Dellmania UltraUser
Posty: 701
Rejestracja: 31 sie 2015, 12:39
Kontaktowanie:

Re: Dell Inspiron 15 5570

Postautor: piotr_solek » 19 wrz 2018, 08:48

To problem związany z systemem Windows a nie konkretnego modelu laptopa. Generalnie F12 pomaga. Szukaj na youtube lub zapoznaj się z tym wątkiem na stronie microsoft :
https://answers.microsoft.com/en-us/win ... aa08f5409a


Upgrade i konserwacja laptopów. Modemy wwan.
Optymalizacja systemów w obrębie OS bez zbędnego zaśmiecania dodatkowymi aplikacjami. Zgadywanie upss tz diagnostyka drobnych usterek.
Nie pracuje dla Dell.
mi
mizur1
Posty: 3
Rejestracja: 18 wrz 2018, 12:55

Re: Dell Inspiron 15 5570

Postautor: mizur1 » 19 wrz 2018, 10:54

Tak jak wyżej, laptop nie reaguje na żaden klawisz


pi
piotr_solek
Dellmania UltraUser
Posty: 701
Rejestracja: 31 sie 2015, 12:39
Kontaktowanie:

Re: Dell Inspiron 15 5570

Postautor: piotr_solek » 19 wrz 2018, 12:24

Jeśli jest na gwarancji to Dell. Nie piszesz, jaki masz system (wersja) i jak został aktywowany..

Podłącz zewnętrzną klawiaturę. Jeśli zadziała, to F12. W innym wypadku... ja bym wyciągnął dysk, by skopiować dane (o ile się da). Spróbował wystartować bez dysku, lub z innym (podmienionym). BIOS (przywrócenie ustawień fabrycznych) i jego powtórna instalacja/aktualizacja(może nie być potrzebne).
Jak masz pytania odnośnie linku to pisz. Jeśli go nie czytałaś, to nie zmuszaj mnie, sam, do czytania.

Tutaj po polsku. Też trzeba przeczytać by zrozumieć przyczynę.

https://support.microsoft.com/pl-pl/hel ... m-firmware

Alternatywą będzie serwis lub znajomy informatyk.


Upgrade i konserwacja laptopów. Modemy wwan.
Optymalizacja systemów w obrębie OS bez zbędnego zaśmiecania dodatkowymi aplikacjami. Zgadywanie upss tz diagnostyka drobnych usterek.
Nie pracuje dla Dell.
mi
mizur1
Posty: 3
Rejestracja: 18 wrz 2018, 12:55

Re: Dell Inspiron 15 5570

Postautor: mizur1 » 19 wrz 2018, 18:12

Jest to windows 10, był odrazu zainstalowany na laptopie.
Próbowałem z klawiaturą zewnętrzną lecz nie pomogło.
Wykręciłem dysk a błąd ten sam się pojawia... Wiec to nie jest wina systemu
https://zapodaj.net/0a9464f97643a.jpg.html
https://zapodaj.net/e0d76315ae838.jpg.html

Co dziwne, próbująć przed chwilą kombinacji FN + F12 ekran się rozjaśnia..


Wróć do „Laptopy Dell Inspiron”

Kto jest online

Zarejestrowani użytkownicy: Google [Bot]