Windows 11 a 21H2

[piomys]

Mam Inspiron 7306 z Windows 11 ale w wersjii 21H2. Nie można zaktualizować do wyższej wersji. Cały czas mam na pasku zadań czerwony sygnał o konieczności aktualizacji jednak po najechaniu kursorem na tą ikonę dostaję komunikat jaw w załączniku. Konfiguracja:
Nazwa urządzenia DELL_ElaM
Procesor 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz 1.38 GHz
Zainstalowana pamięć RAM 8,00 GB (dostępne: 7,73 GB)
Identyfikator urządzenia 1ED2C2D3-A88C-4425-931A-D8D895099362
Identyfikator produktu 00325-80000-00000-AAOEM
Typ systemu 64-bitowy system operacyjny, procesor x64
Pióro i urządzenia dotykowe Obsługa piórem i dotykiem (punkty dotykowe: 10)

Wersja Windows 11 Home
Wersja 21H2
Zainstalowano dnia ‎05.‎10.‎2024
Kompilacja systemu operacyjnego 22000.2538
Możliwości Pakiet funkcji Windows 1000.22001.1000.0

W jaki sposób problem można rozwiązać?

[Reina3105]

Twój problem wynika z faktu, że wersja 21H2 Windows 11 jest już przestarzała i nieobsługiwana, a czasem automatyczne aktualizacje mogą się „zaciąć” przy większym przeskoku wersji. Spróbuj ręcznie pobrać najnowszą wersję Windows 11 z oficjalnej strony Microsoftu, używając narzędzia „Asystent instalacji systemu Windows 11” – ono potrafi wymusić pełną aktualizację. Przedtem upewnij się, że masz wystarczająco dużo wolnego miejsca na dysku i że systemowe narzędzie Windows Update nie pokazuje błędów (jeśli tak – warto je usunąć np. przez wsreset.exe lub narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update). Jeśli aktualizacja nadal się blokuje, rozważ utworzenie nośnika instalacyjnego (Media Creation Tool) i wykonanie tzw. aktualizacji z zachowaniem danych. Dobrze też sprawdzić w BIOS-ie, czy TPM i Secure Boot są włączone – czasem to blokuje dalsze aktualizacje.