Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Witam
Jakiś czas temu zaktualizowałem sobie windowsa do 10. Podczas aktualizacji pojawił się jeden problem mianowicie czarny ekran po uruchomieniu systemu. Okazało się, że jest to problem ze sterownikiem grafiki a sam system działa tylko zamiast wyświetlać obraz na ekranie laptopa, wyświetlał go na ekran podłączony do portu VGA. Poszperałem trochę i na jakiejś obcojęzycznej stronie znalazłem poradę o możliwości zainstalowania sterownika Dell Update Package: Intel Q57 DT Gfx - Intel GMA HD, QM57/QS57 NB Gfx - Intel GMA HD, v.8.15.10.2281, A05. I faktycznie wszystko zadziałało jak należy. Aż do aktualizacji systemu około miesiąca temu. Wtedy to zaczęły się denerwujące problemy. Mianowicie przynajmniej raz na dobę o dość podobnych porach mój ekran staje się znowu czarny. Podłączam wtedy monitor i instaluję po raz kolejny w/w sterownik. Wszystko wraca do normy ale codziennie mam to samo do zrobienia. Podejrzewam, że Windows 10 aktualizuje sobie w tle sterownik do nowszego (ale to tylko takie moje pomysły) Czy ktoś się orientuje co może powodować to codzienne aktualizowanie sterownika i gdzie to mogę wyłączyć?
Będę wdzięczny za każdą sugestię.

Przy nowej instalacji Windows 10pro nie zauważyłem takich problemów. Dotyczy to zarówno sterowników wbudowanych jak i tych ze strony Intel'a.
Przywróć ustawienia początkowe Windows 10 lub zainstaluj od nowa cały system.

Moim zdaniem to rozwiąże problem tylko na chwile. Tak jak pisałem wyżej po instalacji nowego systemu i odpowiednich sterowników było kilka miesięcy ok. Natomiast problem powstał po ostatnich aktualizacjach systemu. Tak wiec pewnie nowy system będzie w porządku do momentu pobrania tych aktualizacji.

Zrób sobie test diagnostyczny dostępny na stronie Dell. Jak wszystko będzie ok to zainstaluj system od nowa lub przywróć jego ustawienia.
Ps ten model zdaje się nie ma oficjalnie wsparcia ze strony Dell a korzystasz z aktualizacji oferowanych przez Microsoft.

Udało się rozwiązać problem w bardziej cywilizowany sposób niż instalowanie systemu od nowa. Bo tak jak pisałem problem pojawił się po aktualizacji systemu, która to nastąpiłaby prędzej czy później.
Znalazłem w harmonogramie systemu zadanie, które uruchamiane było na około 2-3 minuty prze wygaszeniem się ekranu. Uznałem, że to te zadanie odpowiedzialne jest za wyszukiwanie nowszej wersji sterownika ekranu, Wyłączyłem je i od dwóch dni mam spokój .

danielb26 pisze:..ekran staje się znowu czarny. Podłączam wtedy monitor i instaluję po raz kolejny w/w sterownik.

danielb26 pisze:Udało się rozwiązać problem w bardziej cywilizowany sposób niż instalowanie systemu od nowa. Bo tak jak pisałem problem pojawił się po aktualizacji systemu, która to nastąpiłaby prędzej czy później.
Znalazłem w harmonogramie systemu zadanie, które uruchamiane było na około 2-3 minuty prze wygaszeniem się ekranu. Uznałem, że to te zadanie odpowiedzialne jest za wyszukiwanie nowszej wersji sterownika ekranu, Wyłączyłem je i od dwóch dni mam spokój .

Żadne zadanie w harmonogramie nie wymusza ponownej instalacji sterownika.