Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Dzień Dobry
Mój laptop przestał nagle widzieć kamerę oraz mikrofon. Sterowniki sprawdzone na każdy możliwy sposób. Laptop nie widzi ich fizycznie. Dodam że rozbierałem laptopa w celu sprawdzenie nazwy chipsetu karty graficznej dla serwisu ale to inna kwestia. Odpiąłem jedną taśmę oraz wtyczkę z prądem w centralnej części płyty głównej. Taśma idzie dokładnie w kierunku matrycy. Oczywiście wszystko podpiąłem tak jak było. Nie wiem czy to może być przyczyną ale jednoczesny brak dwóch urządzeń to nie przypadek. Czy ktoś z was może wie co mogło się stać? Ewentualnie może jakieś info które przewody mogą służyć tym urządzeniom i gdzie ich szukać ?

Ponowna próba instalacji sterowników lub system do reinstalacji. Win10 (jeśli dotyczy) psuje sterowniki (zwłaszcza na starszych wersjach) i póki co nie ma na to remedium. Przywrócenie systemu lub ponowna instalacja. Zainstalowanie starej wersji systemu mija się z sensem.

Nie opisałem tych czynności. Zainstalowałem ponownie Win 10, nic to nie dało. Mam linuxa i pod nim też nie widzi fizycznie tych urządzeń, a ten system wykrywa o wiele lepiej urządzenia w komputerze.

Być może nastąpiło fizyczne uszkodzenie. Programowo z tym modelem nie powinno być problemów. Sprawdź w BIOSie zakładka System Configuration, potem Miscellaneous Devices. Diagnostyka przy uruchomianiu systemu (Fn key).

Odnośnie BIOSu to sprawdziłem i to. Wszystko jest on. Dodatkowo włączałem i wyłączałem te opcje, nic to nie zmieniło. Oba urządzenia przestały działać nagle a wcześniej były sprawne. Domyślam się że może chodzić właśnie o problem mechaniczny stąd właśnie prośba czy ktoś wie gdzie mogę szukać taśm i wtyczek dla tego modelu, czy zostaje mi rozbieranie ramki z matrycą i szukanie tzw. po nitce do kłębka?