Strona 1 z 1

Nagłe wyłączanie komputera XPS 15 9570. Dlaczego?

: 22 lut 2019, 22:29
autor: mohinder
Witam
Wczoraj podczas grania około 30minut komputer nagle się wyłączył. Włączyłem i uruchomiłem grę i po chwili to samo. Dobra, zostawiłem to w spokoju i dzisiaj znowu ppróba grania spowodowała wyłączenie. Jak znaleźć przyczynę? Podczas normalnej pracy w windowsie komputer zachowuje się normalnie.

Re: Nagłe wyłączanie komputera XPS 15 9570. Dlaczego?

: 23 lut 2019, 12:28
autor: piotr_solek
Sprawdź sobie temperatury i zrób test diagnostyczny dostępny na stronie producenta . Wysokie wartości wskażą, gdzie jest problem.

Re: Nagłe wyłączanie komputera XPS 15 9570. Dlaczego?

: 23 lut 2019, 22:28
autor: mohinder
Sprawdzałem temperatury przy pomocy HW info no ale to było po restarcie więc mogły już być ok. Program diagnostyczny nic nie wykrywa :(
A może znasz jakiś program który zapisuje temperatury i w momencie wyłaczenia zostają ostatnie sprawdzone zapamiętane?

Re: Nagłe wyłączanie komputera XPS 15 9570. Dlaczego?

: 24 lut 2019, 13:25
autor: piotr_solek
A co ma wykryć? Jak by coś wykazał, to miał byś "większy" problem. Trzeba zwrócić uwagę na temperatury w spoczynku i pod obciążeniem. Wysokie wartości mogą świadczyć o konieczności serwisu układu chłodzenia. Oczywiście zakładam, że nie było żadnych prób podbijania taktowania podzespołów.

Re: Nagłe wyłączanie komputera XPS 15 9570. Dlaczego?

: 24 lut 2019, 21:26
autor: mohinder
Nie, nie bawiłem się w żadne podkręcanie. Układ chłodzenia przeglądałem jak kupiłem sprzęta i jest czyściutki, wentylatory kręcą. Być może pasta do wymiany. Będę z tym walczył dalej. Podłączałem dysk dodatkowy, wymieniłem oryginalny SSD na Samsunga 970 EVO 1TB i może to się przyczynia do tego problemu. Może wymienie na chwilę na oryginalny SSD i odłącze tego HDD i zobaczę. Zastanawiam się też czy może być przyczyną brak baterii bo miałem "dużą" 97Wh ale, że chciałem dołożyć dysk to zamówiłem i czekam na tą mniejszą 56Wh i obecnie baterii nie mam. Jutro wreszcie będę miał wiecej czasu to będę kombinował.
Dziękuje za wsparcie.

Re: Nagłe wyłączanie komputera XPS 15 9570. Dlaczego?

: 25 lut 2019, 16:02
autor: mohinder
Sprawa się wyjaśniła. Pewnie nikt mi nie uwierzy ale przyczyną był przedłużacz bardzo "chińskiej" jakości. Po pominięciu przedłużacza nie ma problemu. Podpowiedział mi to log z BIOS'u który mówił o odłączeniu zasilacza, podłączeniu i ponownym odłączeniu i to wszystko w ciągu sekundy. Pozdrawiam i dziękuję.