Dell Mania - Pomoc techniczna Dell, opinie użytkowników o laptopach Dell / notebookach Dell / komputerach Dell oraz forum użytkowników Dell.

Witam,

jestem nowym użytkownikiem forum, więc proszę o wyrozumiałość.

Od tygodnia posiadam laptop Dell Inspiron 7537 z ekranem dotykowym. Fabrycznie miałem Windows 8, ale aktualizowałem do 8.1. Przedwczoraj wyskoczyło mi powiadomienie o konieczności aktualizacji programu Dell Backup and Recovery. Więc ją przeprowadziłem, ale nie udało się jej zakończyć, ponieważ na ekranie komputera wyświetla się niebieskie tło, przycisk anuluj, ale nic nie działa, bo komputer się zaciął. Restart i wyłączenie nic nie pomagają.

Proszę pilnie o pomoc, bo może będę musiał zwrócić laptopa.

Pozdrawiam

Witaj. Najlepiej by było gdybyś napisał do pomocy technicznej w tej sprawie bo nie wiadomo co z tym zrobić... Być może będziesz musiał powrócić do ustawień fabrycznych, może wtedy by wrócił do normy ten program

Dziękuję Zadzwonię jutro na infolinię i dam znać, co z tego wyszło. Na ten moment nie jestem w stanie wrócić do ustawień fabrycznych, ale może mi z tym pomogą.

Jeśli do tej pory nie skontaktowałeś się z telefonicznym wsparciem technicznym, to zapraszam do przesłania tutaj informacji dotyczącej wyświetlanego kodu błędu STOP i odłączenia wszystkich urządzeń peryferyjnych. Próbowałeś przywrócić system do ustawień fabrycznych za pomocą zaawansowanych opcji rozruchu (F8) ?