Strona 1 z 1

Dell Inspiron 15 3521 - ekran dotykowy przestał działać

: 09 mar 2014, 19:19
autor: Cubik
Witam.
Około 2 miesięcy temu zakupiłem laptopa Dell Inspiron 15 3521 z ekranem dotykowym. Niedawno ekran dotykowy odmówił posłuszeństwa. Stało się tak z minuty na minute, podczas pracy, bez żadnego ostrzeżenia. Równocześnie wysiadła kamerka internetowa. Nie mam bladego pojęcia czym może to być spowodowane. Na komputerze, w tym felernym momencie, nie było instalowane żadne oprogramowanie, gra czy program. Przeglądnąłem już cała instrukcje obsługi i fora internetowe ale nie znalazłem odpowiedzi.
Gdyby ktoś udzielił mi wskazówki co począć z tym fantem byłbym bardzo wdzięczny po stokroć :)

Re: Dell Inspiron 15 3521 - ekran dotykowy przestał działać

: 10 mar 2014, 13:47
autor: MarekatDell
Witaj.

Próbowałeś wykonać kalibrację ekranu dotykowego?

Pozdrawiam

Re: Dell Inspiron 15 3521 - ekran dotykowy przestał działać

: 12 mar 2014, 08:27
autor: Cubik
W panelu sterowania nie doszukalem sie chociazby informacji o wyposazeniu komputera w ekran dotykowy, nie mowic juz o 'kalibracji' ;)

Re: Dell Inspiron 15 3521 - ekran dotykowy przestał działać

: 12 mar 2014, 15:55
autor: MarekatDell
W takim razie kontakt z serwisem, 022 57 95 700.

Re: Dell Inspiron 15 3521 - ekran dotykowy przestał działać

: 13 mar 2014, 08:09
autor: Cubik
Problem rozwiazany ;)
Komputer z niewiadomych przyczyn nie pozwolil na automatyczna instalację aktualizacji oprogramowania. Reczna instalacja pomogla ;)
Dziekuje rozmowcy i pozdrawiam :D

Re: Dell Inspiron 15 3521 - ekran dotykowy przestał działać

: 27 wrz 2014, 22:30
autor: KRUChY
a może pamiętasz coś jeszcze z tej akcji? Ja mam tak samo, tzn. ekran dotykowy i kamerka przestały działać w Inspironie 7537, nagle i od 3 miesięcy pomoc techniczna ani wójek Google nie są w stanie mi pomóc. Próbowałem instalowania masy sterowników i nic. Teraz nawet przywróciłem system do ustawień fabryczbych... i też nic. Aż szlag mnie trafia.
Może coś pamiętasz, co by pomogło?