Dell 15r 5537 Radeon 8670m PROBLEM

Problemy związane z: Laptop Dell Inspiron
ne
nero1979r
Posty: 8
Rejestracja: 07 sty 2014, 12:03

Dell 15r 5537 Radeon 8670m PROBLEM

Postautor: nero1979r » 07 sty 2014, 12:41

Witam forumowiczów.

Czytajac troche forum nie znalazlem odpowiedzi na ten temat.

A wiec piszę.

Zakupiłem niedawno właśnie ten model Della 15r 5537 z karta dedykowana RADEON 8670.
Po zakupie postanowiłem przetestować ów dedykowaną kartę.
Ku mojemu zdziwieniu karta nie chce się załączyć.
Za każdym razem laptop korzysta z Karty INTEL HD 4400 i nie mogę sobie poradzić z tym problemem.
Instalowałem już różne sterowniki ze strony DELLA jak i ze strony AMD .
W konfiguracji przełączania grafiki ustawiałem np na 3D Mark 11 wysoką wydajność i nic. Na DIABLO 3 także i nic.
Podłączałem także laptop pod zasilanie i nic.

Ratujcie co robię nie tak.
Może coś pominąłem.

Pozdrawiam.


Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: Dell 15r 5537 Radeon 8670m PROBLEM

Postautor: MarekatDell » 10 sty 2014, 14:34

Witaj,

Możesz sprecyzować na jakiej podstawie twierdzisz, że 8670 nie jest wykorzystywany? W jakiej kolejności były instalowane sterowniki i jakie ich wersje? Jakiego systemu operacyjnego używasz? BIOS jest aktualny?

Pozdrawiam


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell
ne
nero1979r
Posty: 8
Rejestracja: 07 sty 2014, 12:03

Re: Dell 15r 5537 Radeon 8670m PROBLEM

Postautor: nero1979r » 11 sty 2014, 17:47

A moglbys mi napisac w jakiej kolejnosci instalowac sterowniki od DELLA.
Dzwonilem do pomocy technicznej Dell i kazali mi przefleszowac biosa choc mam A06
i odnowa zainstalowac system.
Zrobilem juz sobie backup danych tylko nie wiem w jakiej kolejnosci instalowac sterowniki

Pozdrawiam


ne
nero1979r
Posty: 8
Rejestracja: 07 sty 2014, 12:03

Re: Dell 15r 5537 Radeon 8670m PROBLEM

Postautor: nero1979r » 13 sty 2014, 22:26

A czy jest mozliwe ze mam procesor i5 czwartej generacji i to powoduje konflikt z dedykowana karta graficzna ???


Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: Dell 15r 5537 Radeon 8670m PROBLEM

Postautor: MarekatDell » 14 sty 2014, 14:58

Kolejność instalacji sterowników znajdziesz na naszej stronie http://dell.to/1h2bJbt
Należy pamiętać, by wpierw zainstalować sterownik do grafiki zintegrowanej z procesorem a następnie do grafiki dedykowanej. Nie, procesor oparty na Haswell'u nie powoduje konfliktu z dedykowana grafika.


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell
ne
nero1979r
Posty: 8
Rejestracja: 07 sty 2014, 12:03

Re: Dell 15r 5537 Radeon 8670m PROBLEM

Postautor: nero1979r » 19 sty 2014, 17:33

WITAM

DOKLADNIE OPISUJE:

Możesz sprecyzować na jakiej podstawie twierdzisz, że 8670 nie jest wykorzystywany?

A wiec po zaintalowaniu sterowników i sprawdzeniu w menadzerze urzadzen ze jest wszystko ok (nie ma żadnych wykrzykników) Odpalam grę z ustawieniami w CATALYST CONTROL CENTER na wysoką wydajnosc.
Jest to DIABLO 3 podczas rozgrywki gdy wlaczam ilosc klatek na sekunde wypisuje mi zaledwie tylko 10 fps.

Podobna sytuacje mam z SKYRIM LEGENDARY gra ustawiona w CCC na wysoka wydajnosc takze i LUNCHER .
Gra wykrywa tylko karte INTEL 4400 nie ma mozliwosci przełączenia na AMD RADEON 8670M.

W jakiej kolejności były instalowane sterowniki i jakie ich wersje? Jakiego systemu operacyjnego używasz? BIOS jest aktualny?

Po kupnie laptopa sterowniki sie wszystkie same zainstalowaly.

Co jedynie uczynilem to odinstalowalem sterowniki od Intel(R) HD Graphics Family i zainstalowalem najnowsze 10.18.10.3379. Pozniej zainstalowalem sterowniki AMD 13-9_win7_win8_64_dd_ccc_whql . Niby wszystko ok w menadzeze a karta nie dziala.

Używalem na poczatku win 8 x64 a teraz po aktualizacji win 8.1 x64 .

Ale i na jednym i na drugim systemie wystepuje ten sam problem.

PROSZE O POMOC


ne
nero1979r
Posty: 8
Rejestracja: 07 sty 2014, 12:03

Re: Dell 15r 5537 Radeon 8670m PROBLEM

Postautor: nero1979r » 20 sty 2014, 13:39

Mam jeszcze jedno pytanie do Was forumowiczow. Jezeli macie karte 8670m . Jakie sterowniki macie dokladnie do niej zainstalowane.

Pozdrawiam


Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: Dell 15r 5537 Radeon 8670m PROBLEM

Postautor: MarekatDell » 21 sty 2014, 16:57

nero1979r pisze:Używalem na poczatku win 8 x64 a teraz po aktualizacji win 8.1 x64 .

Ale i na jednym i na drugim systemie wystepuje ten sam problem.


Dla systemu 8.1 instalujemy sterowniki od 8.1

Sterownik Intela dla 8.1 ma oznaczenie 15.33.8.64.3345, do pobrania ze strony producenta.


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell
ne
nero1979r
Posty: 8
Rejestracja: 07 sty 2014, 12:03

Re: Dell 15r 5537 Radeon 8670m PROBLEM

Postautor: nero1979r » 23 sty 2014, 20:59

Witam Ponownie Forumowiczów

Zrobiłem kilka testów po swojemu i oto co odkryłem.

Oto mój Komputer (LAPTOP DELL)

INTEL CORE i5 4200U cpu 1.60GHZ 2.60GHZ
RAM 6GB
TYP SYSTEMU : WINDOWS 8.1 X 64.

PO ZAINSTALOWANIU NAJNOWSZYCH STEROWNIKOW INTELA HD 4400 pod Windowsa 8.1

https://imagizer.imageshack.us/v2/495x3 ... 3/irm3.png

Bez zainstalowanych sterownikow AMD 8670M

TESTY W DIABLO 3 TO 17 FPS do 30 FPS w zaleznosci od ustawien.

PO ZAINSTALOWANIU STEROWNIKOW AMD RADEON 8760M

13-12_mobility_win7_win8_64_dd_ccc_whql

https://imagizer.imageshack.us/v2/520x3 ... 4/qopy.png

TESTY W DIABLO 3 TO 17 FPS do 30 FPS w zaleznosci od ustawien.

I czy ta karta dedykowana działa moim zdaniem NIE.

Co ciekawego producent sterowników wypisuje coś takiego:

***Important!***
Please note, that the AMD Catalyst Mobility driver package
can only be installed on specific AMD Enduro platforms,
that are second generation AMD A-series APU,
or
third generation Intel Core family based.

CZYŻBY INTELE 4 GENERACJI Z TYMI STEROWNIKAMI NIE DZIAŁAŁY

Please note that all other platforms that do not include support for AMD Enduro
Technology are supported through AMD Catalyst Mobility.

Podczas testowania wykrylem pewien defekt jeszcze tych sterownikow.

A mianowicie nie moge zamknac SYSTEMU jak i WINDOWS 8 a takze WINDOWS 8.1

Znaczy dokladniej system sie wylacza ale LAPTOP robi zawieche i trzeba go POWER'em WYLACZYC.

Gdy sa zainstalowane sterowniki INTELA wszystko jest OK.


Co teraz po tych moich testach napiszecie jestem ciekaw.
Po co ta karta dedykowana w laptopie skoro nie dziala. (albo udowodnijcie mi ze ona dziala)
Mam czekac na najnowsze sterowniki od AMD z obsluga procesorow 4 generacji.

Czy moze macie jakis pomysl by ta karte dedykowana aktywowac?

POZDRAWIAM


Awatar użytkownika
MarekatDell
Dell Polska
Posty: 429
Rejestracja: 12 wrz 2013, 08:47

Re: Dell 15r 5537 Radeon 8670m PROBLEM

Postautor: MarekatDell » 24 sty 2014, 12:24

nero1979r pisze:Oto mój Komputer (LAPTOP DELL)

INTEL CORE i5 4200U cpu 1.60GHZ 2.60GHZ
RAM 6GB
TYP SYSTEMU : WINDOWS 8.1 X 64.

PO ZAINSTALOWANIU NAJNOWSZYCH STEROWNIKOW INTELA HD 4400 pod Windowsa 8.1

https://imagizer.imageshack.us/v2/495x3 ... 3/irm3.png


Nic dziwnego, brak sterownika do dedykowanej grafiki to i mamy kod 43. Dopóki nie będą zainstalowane oba sterowniki prawidłowo - kod będzie obecny.

nero1979r pisze:Bez zainstalowanych sterownikow AMD 8670M

TESTY W DIABLO 3 TO 17 FPS do 30 FPS w zaleznosci od ustawien.

PO ZAINSTALOWANIU STEROWNIKOW AMD RADEON 8760M

13-12_mobility_win7_win8_64_dd_ccc_whql

https://imagizer.imageshack.us/v2/520x3 ... 4/qopy.png

TESTY W DIABLO 3 TO 17 FPS do 30 FPS w zaleznosci od ustawien.


8670M w D3 osiąga od 17 FPS w ustawieniach ULTRA do 52 FPS na ustawieniach LOW. Są to wyniki uśrednione dla tej karty, ważnym czynnikiem wpływającym na maksymalną wartość 52 FPS dla LOW może być procesor - który w zastosowanym modelu jest procesorem niskonapięciowym,czyli o mniejszej wydajności niż jego odpowiednik desktopowy lub o większym napięciu, dlatego też z i5 4200U maksymalne FPS mogą wynieść 30.

nero1979r pisze:Osiągnięcie I czy ta karta dedykowana działa moim zdaniem NIE.


Aby to stwierdzić potrzebne będzie więcej testów, w innych aplikacjach, które faktycznie są w stanie pokazać różnice między tymi kartami, Intel 4400 nie jest znacznie słabszy od tego Radeona, ale Radeon posiada większą ilość pamięci co będzie widoczne w innych testach, Furmark, 3DMark itp.

nero1979r pisze:Co ciekawego producent sterowników wypisuje coś takiego:

***Important!***
Please note, that the AMD Catalyst Mobility driver package
can only be installed on specific AMD Enduro platforms,
that are second generation AMD A-series APU,
or
third generation Intel Core family based.

CZYŻBY INTELE 4 GENERACJI Z TYMI STEROWNIKAMI NIE DZIAŁAŁY


nero1979r pisze:
Please note that all other platforms that do not include support for AMD Enduro
Technology are supported through AMD Catalyst Mobility.



Tu jest zawarta informacja, że nie chodzi o sterowniki i nie chodzi także o Intele 4 generacji. Jest napisane, że wszystkie inne platformy nie wspierające technologii Enduro są obsługiwane przez AMD Catalyst Mobility. Czyli obsługa jest, tylko nie przez aplikację Enduro a samego Catalysta.

nero1979r pisze:
Podczas testowania wykrylem pewien defekt jeszcze tych sterownikow.
A mianowicie nie moge zamknac SYSTEMU jak i WINDOWS 8 a takze WINDOWS 8.1
Znaczy dokladniej system sie wylacza ale LAPTOP robi zawieche i trzeba go POWER'em WYLACZYC.
Gdy sa zainstalowane sterowniki INTELA wszystko jest OK.
Co teraz po tych moich testach napiszecie jestem ciekaw.
POZDRAWIAM



Ja bym przywrócił system do wcześniejszej wersji, następnie ponowna aktualizacja do 8.1, instalacja wszystkich update'ów, ponowna instalacja sterowników. Jak już to nie pomoże to pozostanie tylko czekać aż AMD poprawi swoje sterowniki lub wrócić do jeszcze wcześniejszych i sprawdzić czy ten problem dalej występuje.


Pomoc techniczna online: http://dell.to/1hSq20B | Stan zamówienia: http://dell.to/1lHzKc0 |
Infolinia: 022 5795 700 | Formularz e-mail: http://dell.to/1p6GM6l | Aplikacja SupportAssist: http://dell.to/1tEnira

#Iwork4Dell
ne
nero1979r
Posty: 8
Rejestracja: 07 sty 2014, 12:03

Re: Dell 15r 5537 Radeon 8670m PROBLEM

Postautor: nero1979r » 04 lut 2014, 20:41

Witam

W koncu dostalem plyte o dell'a do ponownej reinstalacji windowsa.
Zainstalowalem go na nowo ze wszystkimi sterownikami i w odpowiedniej kolejnosci.
Wybudzanie dziala na sterownikach do AMD radeon zainstalowanych ze strony dell'a.
Ze strony AMD nie sprawdzalem juz.

Tylko ze czasem zauważyłem ze w MENADZEZE URZADZEN nie mam karty dedykowanej.
Jest tylko Intel a RADEONA jak bym wyjal z laptopa czy ktos wie czemu moze istniec taki problem ??

Jeszcze jedno czy powinienem zainstalowac odpowiedni sterownik do cd dvd romu bo po wlozeniu plytki jakos stresznie mi je czyta. Kazda jedna .

Pozdrawiam


Wróć do „Laptopy Dell Inspiron”

Kto jest online

Zarejestrowani użytkownicy: Google [Bot]